Código y canal ético

En AULA ESCUELA EUROPEA creemos firmemente en la importancia de fomentar un entorno seguro, ético, de igualdad y confianza para todas las personas que forman parte de nuestra comunidad educativa (alumnos y alumnas, familias y personal de la escuela). Por esta razón, nos guiamos por un Código Ético, que se puede descargar aquí.

También tenemos implementado un Canal Ético que permite a cualquier persona reportar posibles conductas indebidas o violaciones éticas que haya detectado en nuestra organización. Un canal donde se puede comunicar cualquier posible incumplimiento o irregularidad a la organización, tal y como se describe en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

¿QUÉ HECHOS SE PUEDEN NOTIFICAR?

Pueden informar a través del Canal Ético de los hechos que consideren puedan suponer un incumplimiento de la normativa legal, del Código Ético de Aula o de cualquier normativa interna vigente, como:

• Conductas relativas al fraude y corrupción.
• Conductas relativas a la seguridad, salud e higiene en el trabajo.
• Discriminación y acoso en el puesto de trabajo.
• Conductas relativas a la seguridad de la información, protección de datos y mercados de valores.
• Prácticas anticompetitivas.
• Conductas contrarias a los derechos humanos o daños al medio ambiente.
• Otras posibles infracciones penales o administrativas.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DEL CANAL ÉTICO:

Confidencialidad: Entendemos que la confidencialidad es fundamental para alentar a las personas a presentar denuncias. Garantizamos la confidencialidad absoluta en todo el proceso y protegemos la identidad de la persona denunciante en la medida permitida por la ley. Se incluye la posibilidad de hacer la alerta de manera anónima.

Proceso de investigación imparcial: Una vez se presenta una denuncia, nuestro equipo de expertos investigará minuciosamente el asunto de manera objetiva y diligente en conformidad con la normativa interna y la legislación aplicable. A lo largo de todo el proceso se deben respetar los derechos de los involucrados, en particular la presunción de inocencia.

Protección contra represalias: No toleramos ninguna forma de represalia contra las personas denunciantes de buena fe. Estamos comprometidos a salvaguardar los derechos y la integridad de quienes se atreven a denunciar cualquier irregularidad. Tomaremos medidas disciplinarias apropiadas contra cualquier individuo que tome represalias contra un denunciante.

Resolución y seguimiento: Una vez concluida la investigación, tomaremos las acciones necesarias para abordar el problema identificado y, cuando sea posible, tomaremos medidas correctivas para prevenir futuras violaciones. Además, nos comprometemos a mantener informada a la persona denunciante sobre el progreso y la resolución de su denuncia, siempre que sea posible y permitido por la ley.

¿CÓMO ENVIAR UNA COMUNICACIÓN?

Hay 2 opciones.

• Mediante la aplicación co-resol:

1. Descargue la app co-resol, aceptando las notificaciones. Es gratuita y está disponible en la App Store y en Google Play.
2. Pulse el botón «haz un clic» e introduzca el código AULA
3. Seleccione el botón del canal.
4. Escriba su mensaje siendo lo más específico posible. Puede adjuntar imágenes y documentación.
5. Identifíquese o seleccione la opción de anonimato. En cualquiera de los casos, debe aceptar la Política de Privacidad.
6. Una vez haya efectuado estos pasos, recibirá un mensaje como acuso de recibo de su clic.
7. La comunicación para el seguimiento del clic se realizará mediante un chat seguro (podrá acceder desde el botón de chat de la pantalla inicial de la app) hasta el cierre del mismo.

• Mediante una página web:

Pueden acceder a través de este enlace:

https://co-resol.bcnresol.com/webclick

• Pulse el botón «Haz un clic» e introduzca el código AULA
• Seleccione el botón del canal.
• Escriba su mensaje siendo lo más específico posible. Puede adjuntar imágenes y documentación.
• Identifíquese o seleccione la opción de anonimato. En cualquiera de los casos, debe aceptar la Política de Privacidad.
• Una vez haya efectuado estos pasos, recibirá un código identificador y una contraseña únicos que deberá guardar para mantener la comunicación, mediante un chat seguro, sobre el estado de su clic.
• Cada vez que quiera saber si tiene mensaje nuevo en el chat o quiera aportar más información, para asegurar la confidencialidad, debe introducir este código y contraseña en la página de inicio, en el botón «Acceder a un clic anterior».

Importante:

Este Canal Ético no es un servicio de emergencias. No debe utilizarse este canal para informar sobre situaciones que comporten una amenaza inmediata. Si necesita asistencia en una situación de este tipo, contacte con sus autoridades locales y use los canales definidos a dicho efecto.

Pueden consultar la Política general del Canal, donde se establecen las principales cuestiones sobre este sistema de información aquí.